常州高德儀器公司提供產(chǎn)品與真誠服務
時間：2015-05-20 瀏覽次數(shù)：1447
常州高德儀器制造有限公司本著“瞻矚，高德行天下"的企業(yè)信念，遵循“以質(zhì)量求生存，以科技謀發(fā)展"的經(jīng)營理念，以的技術、的品質(zhì)生產(chǎn)出*的產(chǎn)品，以誠信精神、團體力量創(chuàng)造輝煌事業(yè)；以我們專業(yè)知識切實為客戶解決問題，努力做到盡善盡美，全過程、、全心全意的服務。
感謝環(huán)境監(jiān)測、科研機構、校實驗室、化工廠、廠礦、農(nóng)科院、林業(yè)部門、食品及藥品分析、海關等廣大用戶一直以來對公司的支持與信任，常州高德儀器公司必定一如既往的不斷追求技術進步，提升專業(yè)服務能力，為廣大用戶提供服務，鄭重承諾做好以下幾點工作：
1.銷售前為客戶提供產(chǎn)品技術方案，并可根據(jù)客戶要求提供解決問題的方法和技術咨詢服務。
2.專設客戶服務中心，配備專職技術工程師負責產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，為用戶介紹數(shù)顯回旋式水浴恒溫振蕩器的性能，指導產(chǎn)品的使用和維護。并提供相關資料，解決在使用過程中的疑難問題，當好用戶參謀。
3.所售儀器設備按合同要求，精工細作。并為客戶提供完整的技術資料和相應的技術培訓。對特殊設備將派專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場安裝，調(diào)試，至用戶滿意為止。
4.協(xié)助用戶培訓儀器設備管理員及操作員，使其能正確使用及維護儀器設備，建立定期回訪和維護制度,定期對所售產(chǎn)品進行質(zhì)量跟蹤和回訪,將用戶可能發(fā)生的故障損失降到低程度。
5.常州高德儀器公司所售儀器設備自安裝之日起十二個月內(nèi)為保修期，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品本身發(fā)生質(zhì)量問題，為客戶提供免費維修。
6.儀器保修期外，根據(jù)客戶需求做好維修服務工作，對設備的配件和易損件按廠價優(yōu)惠提供。
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